Ziele

Sie

•  kennen die besonderen Erfolgsfaktoren des BEM-Gespräches und

• können Gespräche im BEM-Kompetenzteam konstruktiv, wertschätzend und zielführend gestalten.

Inhalte

• Ihre individuellen Ziele und Anliegen.

• Ziele des BEMs und gesetzliche Grundlagen.

• Erwünschte Gesprächshaltung im BEM-Gespräch.

• Sensible Gesprächsvorbereitung.

• Bewährter Ablauf: Begrüßung, Eröffnung, Zielsetzung, Handlungsbedarf erkennen und besprechen, Maßnahmen planen unter systemischen Aspekten - Z.I.E.L.-Modell von Susanne Spieß.

• Günstige Gesprächstechniken kennen und anwenden.

• Systematisches Training unterschiedlicher Gesprächsphasen.

• Umgang mit schwierigen Situationen und als schwierig empfundenen Gesprächspartnerinnen/Gesprächspartnern.

• Beachten von systemischen Aspekten.

• Ergebnisse festhalten und verbindliche Absprachen treffen.

Methoden

• An den Zielen und Anliegen der Teilnehmerinnen/Teilnehmer ausgerichtete Vorgehensweise mit einem abwechslungsreichen, anregenden Ablauf aus gezieltem Input, Einzel- und Kleingruppenarbeit und Gesprächssimulationen in wechselnden Rollen.